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售后服务

免费售后期外服务内容

免费售后期外服务内容

2015-10-17 17:26:57

摘要:荔枝视频黄下载安装销售产品免费售后服务期外服务主要内容

  在产品免费售后服务完成之后,为保障荔枝视频黄下载安装相关产品稳定的运行,荔枝视频黄下载安装继续提供售后服务。

 

  售后期外服务的服务内容包括:

 

Ø 提供5×8(国家法定工作日,每周5天,9:00-17:00)免费电话支持服务。
 
Ø 提供免费版本升级服务,解决潜在的安全及使用问题。
 
Ø 在与最终用户签订有效的售后服务期外维护协议后,提供按次计费或按服务期计费的现场服务,每次现场服务后均须向最终用户提交《维护技术服务工作报告》,对未完全解决的问题,跟踪问题,分析协商处理方案,直至问题解决。
 
免费服务热线电话:025-84202365